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PuntoCartesiano
Design registrato
PuntoCartesiano è lo strumento informatico utilizzato dallo Sportello Proprietà intellettuale per gestire i propri servizi informativi e di richiesta di supporto su tutte le tematiche riguardanti brevetti, marchi, design, diritto d'autore, copyright e licensing.

La caratteristica principale di PuntoCartesiano risiede nella sua duplice natura: è da un lato un portale informativo in cui gli utenti possono trovare risposte dettagliate per ogni tipo di esigenza tramite percorsi guidati e un assistente virtuale, dall'altro un sistema che permette agli utenti di richiedere supporto direttamente al personale qualificato dello Sportello proprietà intellettuale.

Gli imprenditori, i ricercatori e gli inventori operanti o residenti in Sardegna hanno la possibilità di accedere ai servizi direttamente dal portale attraverso il "Sistema di richiesta supporto". Alla parte pubblica del portale si aggiunge così un'area riservata per le richieste di supporto a cui si accede dopo aver effettuato la registrazione e ottenuto specifiche credenziali.

L'utente può inviare richieste di supporto usufruendo, nella propria area riservata, di funzionalità che gli consentono di formulare quesiti dettagliati, allegare file, scambiare documenti, inviare commenti e ottenere report finali utili per avere un quadro informativo di sintesi sull'esito del servizio.

PuntoCartesiano si configura quindi come un'infrastruttura informatica che funziona sia come portale pubblico che come sistema di gestione dei flussi di comunicazione tra gli utenti che richiedono supporto e il team dello Sportello Proprietà intellettuale.

Link utili
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